주의사항
- 피부 상태 확인: 하이드로겔 패치 부착 부위에 상처나 피부 질환이 있는 경우 사용을 금해 주시고, 사용 중 가려움이나 발진이 발생하면 즉시 중단 후 전문가와 상담하세요.
- 금지 대상: 심장박동기(Pacemaker) 등 신체 내 이식형 의료 전자 기기를 사용 중이거나, 임산부 및 영유아는 사용 전 반드시 전문의와 상의해야 합니다.
- 정품 패치 사용: 안정적인 자극 전달과 피부 보호를 위해 반드시 WillSleep 전용 하이드로겔 패치를 사용해 주세요.
- 보관 방법: 고온다습한 환경이나 직사광선은 피해주시고, 어린아이의 손이 닿지 않는 곳에 보관해 주시기 바랍니다.
품질보증 및 서비스 안내
- 무상 보증 기간: 제품 구매일로부터 1년(12개월) 동안 하드웨어 결함에 대한 무상 보증을 지원합니다.
- 교환 및 반품, A/S 접수 방법은 하단에서 확인하실 수 있습니다.
- 상품 정보제공 고시
제품명: WillSleep (윌슬립)
구성: 상단 설명 구성 참고
제조국: 대한민국
출시년월: 2026년 6월
제조/판매원: NeuroTx(뉴로티엑스)
안전확인신고번호: R-R-NTx-NT-WS-WS00C
연속 사용 시간: 최대 5시간
정격전압: DC 5V. 2A
배터리 용량 200mAh / 0.74Wh
제품 중량: 17g
제품 크기: 1.5인치
색상: 블랙, 화이트, 핑크, 퍼플
품질보증기간: 12개월
주소: 서울시 성북구 안암로 145, 고려대학교 산학관529호
고객센터: 02-3290-3947, service@neurotx.org
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- 상품결제정보: 고액 결제의 경우, 안전한 거래를 위해 카드사에서 확인 전화를 드릴 수 있습니다. 확인 과정에서 도난 카드 사용 또는 타인 명의의 비정상 주문으로 판단될 경우,
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- 배송 방법: 택배
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- 배송 비용 : 3,500원
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- 사용 또는 일부 소비로 인해 상품 가치가 현저히 감소한 경우
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※ 단순 변심에 의한 교환·반품 시 왕복 배송비가 발생할 수 있습니다.
자세한 내용은 고객센터(전화, 채팅, 이메일)로 문의해 주세요.
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- 무상 수리 기준 (정상 구매 이력이 확인된 제품에 한함)
- 품질보증 기간 이내, 정상적인 사용 중 발생한 성능·기능상의 고장 (외관 파손 제외)
- 유상 수리 후 12개월 이내 동일 부품 재고장 발생 시
- 수리 후 2개월 이내 동일 증상 재발 시
※ 소모품(배터리, 전극 패치 등)은 소모성 특성상 보증 대상에서 제외될 수 있습니다.
- 유상 수리 기준
- 품질보증 기간이 경과한 제품
- 제품 고장이 아닌 사용법 문의, 점검 요청
- 외부 충격, 낙하, 침수 등 고객 과실로 인한 고장
- 사용 설명서 미준수로 발생한 고장
- 비공식 수리·개조 또는 타사 부품 사용으로 인한 고장
- 배터리, 패치 등 소모품 수명 종료
- 천재지변(화재, 낙뢰, 지진, 풍수해 등)으로 인한 고장
참고 안내
- WillSleep은 의료기기가 아닌 수면 건강 웰니스 디바이스입니다.
- 본 제품은 질병의 진단·치료·예방을 목적으로 하지 않습니다.
- 개인에 따라 체감 효과에는 차이가 있을 수 있습니다.
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품질보증기간: 12개월
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참고 안내
- WillSleep은 의료기기가 아닌 수면 건강 웰니스 디바이스입니다.
- 본 제품은 질병의 진단·치료·예방을 목적으로 하지 않습니다.
- 개인에 따라 체감 효과에는 차이가 있을 수 있습니다.